Política de Privacidade

A Zenaction – Business Consulting & Coaching, Lda. valoriza profundamente a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos seus clientes, visitantes e utilizadores do website. Esta política de privacidade detalha as práticas adotadas relativamente à recolha, uso, partilha e proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras legislações aplicáveis.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Zenaction - Business Consulting & Coaching, Lda.
Av. da República 6 7º Esq, 1050-191 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 21 330 3863
Email: [email protected]
Website: www.zenactionpt.com

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Para prestar os nossos serviços, recolhemos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de identificação, como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone;
Informações fornecidas voluntariamente através de formulários de contacto, inscrição em eventos ou newsletters;
Dados técnicos relacionados com a navegação no website, tais como cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e informações de tráfego.

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades legítimas:
Processar e responder aos seus pedidos de contacto e dúvidas;
Gerir a relação contratual, incluindo agendamento e acompanhamento de sessões de consultoria ou coaching;
Enviar comunicações informativas, newsletters, atualizações e conteúdos promocionais, mediante o seu consentimento;
Melhorar a funcionalidade, segurança e experiência do utilizador no nosso website;
Cumprir obrigações legais e regulamentares.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais assenta em bases legais claras, nomeadamente:
Consentimento explícito, quando aplicável;
Execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais;
Cumprimento de obrigações legais impostas à Zenaction.

5. Partilha e Divulgação de Dados

Os seus dados pessoais não são divulgados ou partilhados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito. Poderemos, no entanto, partilhar informações com prestadores de serviços essenciais que atuem em nosso nome, como fornecedores de armazenamento seguro de dados, plataformas de email marketing e ferramentas de análise de dados, sempre garantindo a confidencialidade e segurança desses dados. A partilha é feita apenas quando necessária e com cláusulas contratuais adequadas.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, você tem os seguintes direitos:
Aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia dos mesmos;
Corrigir dados incorretos ou incompletos;
Solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável;
Retirar o consentimento para tratamentos baseados neste, a qualquer momento;
Opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos;
Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados;
Requerer a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
Apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do e-mail: [email protected].

7. Segurança dos Dados Pessoais

Implementamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Estas medidas incluem protocolos de encriptação, controlo de acessos, backups regulares e formação contínua da nossa equipa.

8. Utilização de Cookies

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdos. Pode configurar o seu navegador para aceitar, rejeitar ou eliminar cookies, conforme as suas preferências. Para mais informações, consulte a nossa política de cookies.

9. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em conformidade com alterações legais ou operacionais. A versão atualizada será sempre publicada neste website e recomenda-se a sua revisão periódica.